För att våra kunder alltid ska vara säkra på att de produkter vi levererar, installerar och konfigurerar görs på ett riktigt sätt så genomgår vi kontinuerligt utbildningar.

SMC Networking Specialist är en personlig certifiering. Endast de personer som avlagt godkänt examensprov hos SMC networks har rätt att använda titeln. För att kunna bli certifierad krävs tekniska kunskaper i bl.a, Networking, Wireless LAN, Broadband, Switching, VDSL. Förutom detta krävs också produktspecifika kunskaper om SMC:s produkter, allt för att installation och konfigurering ska bli på ett säkert och riktigt sätt.
Eftersom vi har SMC certifierad personal och är SMC Silverpartner har vi ett nära samarbete med SMC, det betyder bland annat att vi har hög prioritet hos supportavdelningen om det mot förmodan skulle uppstå några tekniska problem som vi behöver hjälp med. Allt för att säkerställa att det som kunden köpt också fungerar.

Syftet och målet med verksamheten har sedan starten 1996 hela tiden varit att se till att småföretagare kan få hjälp med sina datorer utan att behöva betala överpriser. Företag med ett mindre antal anställda har inget behov av en anställd nätverkstekniker.
Vem ska man vända sig till då det krånglar, allt som oftast har småföretagare och privatpersoner varit hänvisade till någon bekant eller dennes son/dotter som har fått hjälpa till. Även idag 2005 är de flesta hänvisade till sådana lösningar trots att datorerna fått en allt viktigare roll hos en småföretagare oavsett bransch.
Som småföretagare idag vill man faktiskt att ”det ska bara funka” och man vill koncentrera sig och utveckla sin egen verksamhet.
Typiskt för våra kunder är att man inte ser något behov av hjälp och stöd med sina datorer förrän den dagen då det havererar. Vem ska man då vända sig till och få professionell hjälp när det är bråttom ?

Ett par exempel från verkligheten:
Kunden kan inte logga på sin maskin för något har hänt med användarrättigheterna i nätverket. I detta fall kunde man inte fakturera sina kunder, nog så allvarligt.

Kunden har fått in virus i systemet p.g.a. av virusskyddet inte var uppdaterat trots att det var inställt att göra så och ingen hade tänkt på att kontrollera.

En anställd raderade av misstag ett antal viktiga filer på servern, när de skulle kopiera tillbaka dessa visade det sig att någon säkerhetskopiering inte gjorts på flera månader. I detta fall var det tur att det inte var fler filer som försvann.

En hårddisk går sönder i servern och all information är borta, det fanns ingen säkerhetskopia. Med t.ex. speglade hårddiskar i servern hade det gått att få igång systemet igen på ett par timmar. 

Listan kan tyvärr göras lång. 
Varför inte ta kontakt med oss redan idag, vi kommer gärna och besöker er och diskuterar kring er datormiljö. Ingen kostnad och inga åtaganden från er sida.  Kontakta oss
 

Main Line Support
är återförsäljare av Panda antivirus program
Beställ nu !

                           Webmaster: Mikael Almstedt, Copyright© 1996-2005 Main Line Support, All rights reserved