Call Center
Effektivisera din kundtjänst, supportavd etc.
Få full kontroll på samtalsflödet så du kan bemanna kostnadseffektivt,
använd den inbyggda online eller off line statistiken.
Kundanpassade samtalsflöden som passar er verksamhet exakt.

IVR
Kundanpassade interaktiva talsvarslösningar, t.ex
  - ordersystem
  - bokningssystem

Dator & nätverksdrift
Vi ser till att din befintliga datormiljö fungerar, kommer med förslag på lösningar. I många fall utnyttjas inte det man en gång köpt på ett optimalt sätt. Varför göra dyra uppgraderingar innan man använder det man redan har ? 

Säkerhetskopiering
Något man kan vara säker på är att det en dag kommer att behöva återskapas information.En del säkerhetskopierar, men………
har ni återskapat filer från en säkerhetskopia och kunnat vara säker på att lyckas ?

Virusskydd
Utan regelbundna uppdateringar är skyddet mot nya virus borta redan efter 1-2 veckor.

E-post
Vad händer om inte e-posten från er kund kommer fram, kan det betyda ett missat uppdrag ?

Brandvägg
Ni släpper väl inte in objudna gäster i nätverket ?

VPN
Arbeta hemifrån på ett säkert sätt.

CTI
Koppla ihop din telefonväxel med datornätverket. Hantera samtalen direkt på skärmen. Se medarbetarnas hänvisningar och ställ om telefonen med automatik.  Kontakta oss

Main Line Support
är återförsäljare av Panda antivirus program
Beställ nu !

                           Webmaster: Mikael Almstedt, Copyright© 1996-2005 Main Line Support, All rights reserved